Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
1. Giriş
Kleidco Yapı Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. (“Kleidco” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve aktarıldığını açıklamakta, KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmektedir. Şirketimiz, kişisel verileri işlerken hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel tutarak, belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme yapar.
2. Kapsam
Bu politika, çalışanlarımız, müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız dahil olmak üzere, Kleidco ile etkileşimde bulunan tüm gerçek kişilerin kişisel verilerini kapsar. Politika, hem otomatik olan yollarla hem de herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen tüm kişisel verileri içerir.
3. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Kleidco, kişisel verileri aşağıdaki yöntemler ile toplamaktadır:
- Doğrudan Sağlanan Bilgiler: Müşteri hizmetleri çağrıları, kayıt formları ve sözleşmeler yoluyla sağlanan bilgiler.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
- Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler: İş ortaklarımızdan veya kamu kurumlarından alınan bilgiler.
Toplanan Veri Türleri ve İşlenme Amaçları
| Veri Türü | İşleme Amacı |
| Kimlik Bilgileri | Kimlik doğrulama, müşteri ilişkileri yönetimi |
| İletişim Bilgileri | İletişim kurulması ve müşteri destek hizmetleri |
| Finansal Bilgiler | Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yönetilmesi |
| Lokasyon Bilgileri | Hizmet sunumu için coğrafi konum belirleme |
| Teknik Veriler | Web sitesi performansının ve güvenliğinin artırılması |
| Kullanıcı Tercihleri | Hizmetlerin kişiselleştirilmesi |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal Yükümlülükler: Yargı mercileri ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine.
- Hizmet Sağlayıcılar: Bilgi teknolojileri desteği ve diğer hizmetlerin sağlanması amacıyla.
- İş Ortakları: Müşteri memnuniyetini artırmak ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla.
Aktarım sırasında, verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Kleidco, kişisel verilerinizi korumak için güçlü güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Bu kapsamda, aşağıdaki yöntemler kullanılmaktadır:
- Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerine fiziksel erişim kontrolü sağlanır.
- Siber Güvenlik: Güncel yazılım ve donanım güvenlik çözümleri kullanılarak, verilerin bütünlüğü korunur.
- Çalışan Eğitimi: Veri güvenliği konusunda çalışanlarımız düzenli olarak eğitilmektedir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizin kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu politika, mevzuat değişiklikleri ve şirket içi gereksinimler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Bu nedenle, politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
9. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri veya şikayet için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@kleidco.com
- Telefon: +90 212 438 57 90
- Adres: Yenibosna Merkez Mh. Yalçın Koreş Cd. No:14/1 34197
Bahçelievler – İstanbul TÜRKİYE
10. Sorumluluklar ve Yükümlülükler
Şirket olarak, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi konusunda gereken tüm sorumlulukları üstleniyoruz. Çalışanlarımız ve iş ortaklarımız, bu politikaya ve ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket etmekle yükümlüdür.